직무 기본 정보

• 직무명: 마린 프로덕트 스페셜리스트 

• 사업부문: 압축기 산업부문 (Compressor Technique Business Area)

• 부서: 마린 부서

• 보고라인: 마린 비즈니스 라인 매니저

• 근무지: 부산광역시

직무 목적

• 해양용 압축기 시스템에 대한 제품 전문가로서 기술 전문성을 제공하고, 원활한 수주 진행(Order Execution), 공장 인수 시험(FAT) 조율, 그리고 전체 프로젝트 생명주기 동안 고객을 지원합니다.

• 고객 만족과 비즈니스 성장을 달성하기 위해 적시에 정확한 제품 정보, 기술 솔루션, 프로젝트 조율을 제공함으로써 내부 영업 팀, 공장, 조선소, 선주 및 선급 협회(Classification Societies)를 지원합니다.

주요 업무 및 책임

1. 제품 및 기술 지원

• 피스톤 압축기, 스크루 압축기, 에어 드라이어, 질소 발생기 및 관련 선박용 공기 시스템에 대한 최고 수준의 전문 지식을 유지합니다.

• 프로젝트 생명주기 전반에 걸쳐 고객 및 사내 영업 엔지니어에게 기술 지원을 제공합니다.

• 조선소, 선주 및 고객의 기술적 문의에 대응합니다.

• 해양 프로젝트를 위한 제품 선정 및 응용 엔지니어링 업무를 지원합니다.

• 지속적인 제품 개선을 위해 기술적 이슈와 고객 피드백을 제품 제조사에 전달합니다.

2. 수주 진행 및 납기 조율

• 제조사, 내부 물류 팀, 프로젝트 엔지니어와의 소통을 통해 주문 현황 및 납품 일정을 모니터링합니다.

• 해양 프로젝트 장비의 생산 진척도를 추적하고 적기 완료를 보장합니다.

3. 입회 시험 조율 

• 제조 완료 일정을 모니터링하고 선제적으로 고객 입회 시험을 계획합니다.

• 공장, 조선소 및 고객 간의 입회 시험 일정을 조율합니다.

• 입회 시험 요구사항이 공장 및 관련 이해관계자에게 명확히 전달되도록 합니다.

• 입회 시험 초청장 및 관련 서류를 준비하고 제출합니다.

• 입회 시험 관련 기록을 유지하고, 입회 시험 누락을 방지하기 위한 지속적인 개선 활동을 지원합니다.

4. 해양 프로젝트 관리 지원

• 프로젝트 관련 이슈 해결을 위해 조선소, 엔지니어링 부서, 조달 팀, 공장과 협력합니다.

• 필요시 프로젝트 엔지니어 업무를 백업 지원합니다. 프로젝트 엔지니어와의 긴밀한 소통과 협력이 요구됩니다.

5. 고객 관계 및 소통

• 생산, 납품, 테스트 및 기술적 사항과 관련하여 고객이 정확하고 적시에 업데이트를 받을 수 있도록 보장합니다.

• 서비스 및 공장 팀과 협력하여 보증 및 기술적 이슈 해결을 지원합니다.

6. 교육 및 지식 공유

• 담당 제품에 대한 기술 교육 자료를 제작하고 관리합니다.

• 영업 엔지니어를 위한 사내 교육 프로그램을 진행합니다.

• 프로젝트로부터 얻은 기술적 업데이트와 인사이트를 관련 이해관계자들과 공유합니다.

• 해양 조직 내 제품 지식 역량 개발을 지원합니다.

7. 지속적 개선

• 프로젝트 수행 프로세스, 입회 시험 조율, 고객 소통 방식을 개선할 기회를 발굴합니다.

• 해양 프로젝트 전반에 걸친 모범 사례 및 표준화 도입을 지원합니다.

• 문서화, 품질 프로세스 및 고객 만족도 향상에 기여합니다.

자격 요건

[경력 및 학력]

• 기계공학, 해양공학(조선공학), 전기공학 또는 관련 전공 학사 학위 우대

• 다음 분야에서의 최소 3년 이상 경력: 압축기 / 선박 장비 / 산업용 기계 / 프로젝트 수행 / 기술 지원

• 조선소 또는 해양 기자재 공급업체와의 업무 경험 보유자

[기술 역량]

• 이해도 보유 분야: 피스톤 압축기 / 스크루 압축기 / 에어 드라이어 / 질소 발생기

• 독해 및 이해 능력: 기술 사양서 / P&ID(배관 및 계장 다이어그램) / 도면 / 시험 절차서 / 선급 요건

• 해양 프로젝트 수행 및 납품 프로세스에 대한 이해

[개인 역량]

• 우수한 커뮤니케이션 능력 (구두 및 서면)

• 고객 중심적 마인드셋

• 우수한 기획 및 조율 능력

• 문제 해결 능력

• 다중 프로젝트 동시 관리 역량

• 오너십 및 책임감

• 팀워크 지향적이며 협업적인 태도

핵심 성과 지표

• 입회 시험 일정 준수율 및 실행률

• 납기 준수율 (On-time delivery performance)

• 고객 기술 문의 응대 시간

• 고객 만족도

• 사내 기술 교육 효과성

• 해양 제품 포트폴리오 비즈니스 성장 지원 기여도

지원 시 참고사항