직무 기본 정보

• 직무명: 필드 서비스 엔지니어 (Engineer_Field Service)

• 사업부문: 이동식 장비 사업부문 (Power Technique Business Area)

• 사업부: 스페셜티 렌탈 사업부 (Specialty Rental Division)

• 보고 대상: 플릿&오퍼레이션 팀장 (Team Leader_Fleet & Operation)

• 근무지: 경상남도 양산시

역할과 책임

[본 직무의 목적]

대한민국 스페셜티 렌탈 사업부의 필드 서비스 엔지니어는 데포(Depot) 및 고객 현장에서 렌탈 장비에 대한 예방 정비, 트러블슈팅, 수리, 시운전, 운전 지원, 철거(de-installation) 업무를 담당합니다. 본 직무는 아트라스콥코의 핵심 가치인 '협업(Collaborate), 혁신(Innovate), 헌신(Commit)'을 바탕으로 높은 장비 가동률 확보, 안전한 프로젝트 수행, 신뢰성 있는 장비 성능 유지, 그리고 고객 만족도를 달성하는 역할을 합니다.

[주요 업무 및 책임]

1. 서비스 수행 및 장비 관리 (Service Execution & Fleet Maintenance)

   • 압축기, 드라이어, 부스터, 발전기 및 부속 장비 등 렌탈 장비의 예방 정비, 점검, 수리, 오버홀, 테스트 수행

   • 고객의 안정적인 장비 운전을 위해 현장 및 데포 내 장비 가동 상태 유지

   • 품질과 안전에 중점을 두고 긴급 장비 수리 진행

   • 부품 소요량, 점검 결과, 수리 범위 및 후속 조치 사항을 플릿 및 오퍼레이션 팀장에게 보고하여 정비 계획 수립 지원

2. 설치, 시운전 및 프로젝트 현장 지원 (Installation, Commissioning & Project Site Support)

   • 렌탈 프로젝트 진행 중 설치, 시운전, 운전 지원 및 철거 수행

   • 유지보수, 안전 및 절차에 대한 오퍼레이터 교육 및 고객 안내 실시

   • 원활한 프로젝트 수행을 위해 고객, 협력업체, 공급업체 및 사내 팀들과 조율

   • 배정에 따른 현장 기술 지원 및 24시간 상시 대응(24/7 Response) 제공

3. 트러블슈팅, 품질 및 지속적인 개선 (Troubleshooting, Quality & Continuous Improvement)

   • 기계, 전기, 유압, 공압, 엔진, 압축기, 제어 시스템 및 부속 장비의 문제 진단

   • 고장, 부적합 사항, 반복 이슈 보고 및 조사; 개선 조치 권장

   • 회사 시스템 및 도구를 활용하여 일상 업무 정확히 기록

   • 비즈니스 목표 달성을 위한 서비스 루틴 및 현장 실무 관행 개발 및 개선

4. 안전, 규정 준수 및 비즈니스 행동 강령 (Safety, Compliance & Business Code of Practice)

   • 렌탈 프로젝트 관련 모든 참여자의 안전 수칙 준수 보장

   • 회사 정책, 지역 법규 및 부문별 표준 준수

   • ISO 9001, 14001, 45001 관련 활동, 안전 교육(Safety talk), 안전 순찰(Walk), 사고 보고 등 참여

   • 안전하지 않은 작업 중단 및 사고, 아차사고(Near miss), 위험 요소 즉시 에스컬레이션

5. 고객 만족 및 커뮤니케이션 (Customer Satisfaction & Communication)

   • 현장 작업 및 프로젝트 진행 시 전문적인 커뮤니케이션 유지

   • 명확한 보고서, 점검 결과, 개선 권고사항 및 후속 조치 제공

   • 다운타임(가동 중단 시간) 단축 및 초도 조치 완료율(First-time fix) 향상을 통한 고객 만족 지원

   • 서비스 품질 및 장비 신뢰성 향상을 위한 피드백 및 모범 사례 공유

자격 요건

1. 경력/학력 (Experience/Education)

• 기계, 전기 또는 관련 공학 분야의 기술 관련 학사, 전문학사 또는 동등한 수준의 기술 교육 이수자

• 산업용 장비 서비스, 필드 서비스 또는 렌탈 장비 유지보수 관련 전문 경력 2년 이상 우대 (커민스(Cummins), MTU 등 디젤 엔진 경험 우대)

2. 지식/기술 (Knowledge/Skill)

• 우수한 전기·기계적 트러블슈팅 역량

• 디젤 엔진, 압축기, 발전기, 전기 시스템, 제어 시스템, 유압 및 공압에 대한 탄탄한 기술적 지식

• MS Office 및 관련 서비스/렌탈 시스템 활용 능력 (예: TEXA와 같은 엔진 진단 툴 사용 능력)

• 원활한 영어 커뮤니케이션 구사 능력

• 유효한 운전면허 필수, 지게차 면허 소지자 우대

3. 역량 (Competencies)

• 안전 제일 마인드셋, 고객 지향성, 능동적인 태도

• 오너십, 책임감, 문제 해결 능력

• 독자적인 업무 계획 및 조직화 능력, 국내 출장 및 해외 프로젝트/교육을 위한 해외 출장에 유연하게 대응할 수 있는 역량

• 산업 현장 근무 수용도 및 필요 시 긴급 서비스 요구에 대응할 의지

지원 시 참고사항

• 이력서와 함께 추천서 제출 시 우대합니다.
• 채용 절차에 필요한 최소한의 개인정보만 제출해 주시기 바랍니다.

[포용적이고 공정한 채용에 대한 약속]

당사는 개인의 성장과 조직의 성공을 함께 추구하는 포용적인 조직문화를 지향합니다. 각 개인이 가진 고유한 강점은 팀의 다양성을 높이고 조직의 성과를 향상시키는 중요한 요소라고 믿습니다. 이에 따라 당사는 성별, 연령, 국적, 인종, 혼인 여부, 신체적 특성, 장애 여부 또는 개인의 종교적 신념을 이유로 차별하지 않습니다. 채용 과정에서는 무엇보다도 지원자의 태도(Attitude), 잠재력(Potential), 그리고 직무 수행 역량(Capability)을 최우선으로 고려합니다. 당사에 관심을 가지고 지원해 주셔서 감사합니다.