Jouw functie
Breng je nieuwsgierigheid mee naar Atlas Copco als onze nieuwe Customer Centre Administrator. Je wordt onderdeel van het Power Technique Customer Center-team in Woudenberg. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorg je ervoor dat de administratie van het volledige order- en leveringsproces soepel verloopt. Dankzij jouw klantgerichte, georganiseerde en proactieve aanpak draag je dagelijks bij aan een uitstekende klantervaring en een efficiënte samenwerking tussen klanten, sales, service en logistiek.
Jouw dagelijkse werkzaamheden
- Je bent de stem van het bedrijf; je verdeelt inkomende telefoons naar de juiste collega
- Verlenen van administratieve ondersteuning rondom werkplaats en machineorders
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van nieuwe machines
- Verzorgen van facturatie en administratieve afhandeling
- Plannen en coördineren van inkomende en uitgaande leveringen
- Klanten informeren over de voortgang van hun orders
- Samenwerken met collega's van Sales, Service en Logistiek om klanten optimaal te ondersteunenBewaken van klanttevredenheid en zorgen voor een uitstekende klantbeleving
Jouw vaardigheden en ervaring
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Klantgericht, communicatief vaardig en administratief nauwkeurig
- Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellenProactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte instelling
- Ervaring met SAP en/of C4C is een plus
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
Ook als je niet aan alle functie-eisen voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. We waarderen diverse achtergronden, ervaringen en perspectieven en kijken ernaar uit om te ontdekken wat jij aan deze functie toevoegt.
Jouw beloning en arbeidsvoorwaarden
Bij Atlas Copco geloven we dat een succesvolle carrière meer is dan alleen een goed salaris. Het gaat om kansen om te leren, te groeien, bij te dragen en jezelf verder te ontwikkelen in een werkomgeving die gebaseerd is op vertrouwen, samenwerking en continue verbetering.
Wij bieden:
- Een afwisselende functie met veel klantcontact
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Een informele werkomgeving met korte communicatielijnen
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei
- Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie met sterke groeiambities.
Jouw werklocatie
Deze functie is gevestigd op ons kantoor in Woudenberg, Nederland. Je maakt deel uit van een hecht en dynamisch team waarin samenwerking, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan.
Waarom het fijn is om bij ons te werken
Atlas Copco Power Technique levert mobiele lucht-, energie- en flow-oplossingen zoals compressoren, generatoren, energieopslagsystemen, pompen en bijbehorende service. Onze strategie richt zich op duurzame groei en het creëren van langdurige waarde voor onze klanten. Daarbij ligt de focus op service, elektrificatie, connectiviteit en oplossingen die de productiviteit verhogen en de milieu-impact verlagen.Jouw carrière groeit dankzij jouw vaardigheden, nieuwsgierigheid en de mensen met wie je samenwerkt. Je wordt onderdeel van een wereldwijd netwerk waarin we van elkaar leren en kennis open delen. We investeren in de lange termijn en moedigen medewerkers aan om nieuwe ideeën aan te dragen die ons helpen vooruit te gaan.Innovatie maakt deel uit van onze manier van werken. We testen, verbeteren en gebruiken wat we leren om oplossingen te creëren die er echt toe doen. Als Customer Centre Administrator heb je een directe invloed op de klanttevredenheid en draag je bij aan het succes van zowel onze klanten als onze organisatie.Je krijgt de kans om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale, innovatieve en toekomstgerichte werkomgeving.
Selectieproces
Ons selectieproces bestaat uit verschillende gesprekken en, voor sommige functies, vaardigheidstests. Deze helpen ons om jouw profiel, ervaring en talenten beter te leren kennen. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten, meer te horen over jouw sterke punten en samen te ontdekken hoe jij binnen onze organisatie kunt passen.
Heb je tijdens het proces vragen of ondersteuning nodig? Neem dan gerust contact met ons op:
Talent Acquisition
Sevgi Kartal
Tel. 06 8200 4872
E-mail: sevgi.kartal@atlascopco.com