담당 역할
직무 개요 (Position Summary)
Sales Engineer는 SK hynix를 대상으로 수익성 있는 시장점유율 확대와 세계 수준의 고객 지원 체계를 구축하는 역할을 수행합니다.
본 포지션은 SEMI, SEMI Service 및 SEMI Chamber Solutions 사업부문의 지속 가능한 성장과 수익성 향상을 위해 영업, 마케팅 및 전략적 고객 관리를 주도하며, 고객 만족도 향상과 장기적인 비즈니스 파트너십 구축에 기여합니다.
주요 업무 (Key Responsibilities)
1. 전략적 고객 관리 (Strategic Account Management)
- 회사의 비전인 **“First in Mind… First in Choice”**를 실천하고 핵심 가치를 고객에게 전달합니다.
- SK hynix 및 주요 전략 고객에 대한 글로벌 비즈니스 관계를 주도적으로 관리합니다.
- 고객 이슈(Escalation) 대응 및 사업 성장 전략을 수립하고, 글로벌 Customer Center(CC) 및 사업부 간 협업을 주도합니다.
- 한국 Customer Center 내 영업, 마케팅 및 관련 부서 간 고객 활동을 조율합니다.
2. 사업 개발 및 시장 확대 (Business Development & Market Growth)
- 목표 시장점유율 및 수익성 확보를 위한 영업·마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.
- SEMI, SEMI Service, SEMI Chamber Solutions 제품의 시장 침투율 및 점유율 확대를 추진합니다.
- 신규 비즈니스 기회를 발굴하고 직접·간접 영업 채널을 개발합니다.
- 전략 고객에 대한 시장 점유율 확대 및 사업 확장 목표 달성을 지원합니다.
3. 영업 및 계약 관리 (Sales & Commercial Management)
- SK hynix 계정의 매출 및 수익성 목표 달성을 주도합니다.
- 주요 영업 활동 및 협상을 수행하며, VPA(Volume Purchase Agreement) 등 전략적 계약 체결을 지원합니다.
- 고객별 매출 성장 및 수익성 향상을 위한 영업 계획을 수립·실행합니다.
4. 재무 및 사업 성과 관리 (Financial Management)
- 담당 고객의 손익(P&L) 및 사업 성과를 관리합니다.
- 월간, 분기별, 연간 사업 실적을 분석하고 개선 활동을 추진합니다.
- 계정 수익성(UGP%) 유지 및 향상을 위한 전략을 수립합니다.
5. 영업 운영 및 Forecast 관리 (Sales Operations & Forecasting)
- CRM 활동을 수행하고 영업 Forecast를 관리합니다.
- S&OP(Sales & Operations Planning) 프로세스에 필요한 정보를 제공합니다.
- 정확한 매출 예측 및 파이프라인 관리를 통해 영업 성과를 극대화합니다.
6. 기술 및 고객 지원 협업 (Technical & Customer Support Coordination)
- 글로벌 Product, Application 및 Product Support 조직과 협력하여 차별화된 기술 솔루션을 제공합니다.
- 고객에게 최적의 기술적 가치를 제공하기 위한 지원 체계를 구축합니다.
- 고객과의 효과적인 커뮤니케이션 채널을 구축·관리합니다.
7. 조직 및 개인 역량 개발 (Team Contribution & Self-Development)
- 지속적인 자기계발을 통해 전문성을 향상시킵니다.
- 팀 성과 향상을 위해 지식 공유 및 협업에 적극 참여합니다.
- 조직 내 긍정적인 팀워크와 성과 중심 문화를 조성합니다.
자격 요건 (Qualifications)
학력 (Education)
- 경영학, 국제관계학, 공학 또는 관련 전공 학사 학위 이상
경력 (Experience)
- 영업, 마케팅 또는 서비스 분야 경력 5년 이상
- 반도체 산업 경험 우대
- Vacuum & Abatement 산업 경험 보유자 우대
- Scrubber
- ELA Equipment
- 전략 고객(Account) 관리 경험 보유자 우대
- CRM 시스템 및 영업 운영 프로세스 활용 경험 보유자
- 수익성 및 매출 목표 달성 경험 보유자
필요 역량 (Skills & Competencies)
- 뛰어난 Business Acumen 및 Commercial Awareness
- 우수한 프레젠테이션, 협상 및 영향력 행사 능력
- 글로벌 및 지역 사업을 주도할 수 있는 전략적 사고 및 기획 역량
- 강한 고객 중심(Customer-Oriented) 마인드
- 적극적이고 도전적인 업무 추진력
- 우수한 대인관계 및 리더십 역량
- Cross-functional 조직과의 협업 능력
- 팀워크 및 구성원 역량 향상 지원 능력
- 다양한 국가 및 문화 환경에 대한 이해와 관심
- 영어 기반 글로벌 커뮤니케이션 역량
직무 범위 (Scope of the Role)
Sales Engineer는 SK hynix를 포함한 핵심 고객사를 대상으로 SEMI, SEMI Service 및 SEMI Chamber Solutions 제품의 지속 가능하고 수익성 있는 성장을 위한 영업 및 마케팅 전략을 수립·실행합니다.
주요 KPI
매출 목표 달성
- 월간 및 분기별 Forecast 관리를 통해 연간 매출 목표 달성
수익성 관리
- 정기적인 영업 활동 및 사업 리뷰를 통해 UGP% 유지 및 향상
고객 관리
- Pump, Vacuum 및 Abatement Equipment 판매를 위한 고객 채널 구축 및 관리
- 고객과의 장기적 파트너십 구축
조직 구조
Sales Engineer → Key Account Manager → Global Account Manager
Reporting
- Key Account Manager에게 보고
- 영업 실적, Forecast 및 고객 현황 정기 보고
근무지 / 근무지 및 근무 시간
[Delete if not needed] 본 역할은 Hwaseong, 대한민국(KR)에 위치한 당사 사무실에서 근무할 것을 요구하며, 역동적인 팀의 일원으로서 대면 협업의 이점을 누리게 됩니다.
[Delete if not needed] 또한, 하이브리드 근무 형태를 제공하여 원격 근무와 Hwaseong, 대한민국(KR)에 위치한 [insert organization here]에서의 근무 시간을 나누어 수행할 수 있습니다.
[Delete if not needed] 경우에 따라 본 역할은 완전 원격 근무 형태로 운영될 수 있으며, 이 경우 Hwaseong, 대한민국(KR)에 위치한 당사의 법인을 통해 고용됩니다. 기타 근무 가능 지역은 검토될 수 있습니다.
우리와 함께 일하는 이유
당신의 커리어는 당신의 역량, 호기심, 그리고 함께 일하는 사람들을 통해 성장합니다. 우리는 서로에게서 배우고 지식을 열린 방식으로 공유하는 글로벌 네트워크의 일원입니다. 장기적인 성장을 중요하게 여기며, 앞으로 나아가는 데 도움이 되는 새로운 아이디어를 탐색하도록 장려합니다. 혁신은 우리의 사고방식과 행동 방식의 일부입니다. 우리는 실험하고, 개선하며, 배운 것을 바탕으로 의미 있는 솔루션을 만들어 갑니다. 유연한 근무 방식과 구성원을 신뢰하고 권한을 부여하는 리더의 지원 속에서, 당신의 통찰을 공유하고 자신의 일에 책임을 다함으로써 실질적인 영향을 만들어갈 수 있습니다.
채용 절차
당사의 채용 절차에는 면접이 포함되며, 일부 직무의 경우 역량 평가가 진행됩니다. 이를 통해 지원자의 프로필을 보다 깊이 이해하고자 합니다. 당신을 만나 강점을 알아가고, 함께 어떻게 성장할 수 있을지 이야기 나누기를 기대하고 있습니다. 채용 과정 중 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 아래로 문의해 주세요.
Talent Acquisition: Jack Lee