Deine Rolle

Data-Driven Services sind ein zentraler Bestandteil der Transformation unseres Servicegeschäfts. Wir suchen eine Person, die unsere Bereiche Operations, Vertrieb und Marketing offen, proaktiv und partnerschaftlich unterstützt und mit ihnen zusammenarbeitet – für den Servicebereich unserer Schraubtechniklösungen in Zentraleuropa.

Du arbeitest im Homeoffice, berichtest an unseren Business Development Manager Service EcoSystem und arbeitest eng mit ihm zusammen. Gemeinsam gestaltet ihr unsere zukünftige Arbeitsweise mit dem Ziel, den bestmöglichen Mehrwert aus den Investitionen unserer Kunden zu schaffen.

Dein Arbeitsalltag

• Du steuerst Projekte, um interessierte Kunden anzubinden und sie während der Test- und Anbindungsphase unserer datenbasierten Service-Software ALTURE zu unterstützen
• Du leitest und unterstützt regelmäßige Besprechungen mit unseren Kunden und verfolgst relevante Aufgaben nach, damit diese Termine effizient und zielorientiert verlaufen
• Du erstellst auf Basis von ALTURE:Optimize Berichte, Vorschläge für Kosteneinsparungen und Potenziale für Folgegeschäfte
• Du arbeitest eng mit Serviceeinheiten wie Software Service, Tightening Services, dem Kalibrierlabor und dem Field Service zusammen
• Du bist die zentrale Ansprechperson für unseren lokalen Software Service sowie die divisionalen R&D- und UX-Teams, bringst marktorientierte Impulse ein und unterstützt dabei, Entwicklungsentscheidungen in die richtige Richtung zu lenken
• Du unterstützt die Vertriebs- und Marketingteams, indem Du unsere datenbasierten Servicelösungen vor Ort, bei Tech Days, auf Messen und weiteren Veranstaltungen präsentierst

Weiterführende Aufgaben, wenn Du bereits Experte für Schraubtechnik bist:

• Du klassifizierst Schraubkurven, um das maschinelle Lernen der KI-Software zu optimieren
• Du optimierst Schraubsysteme und Parametersätze – als perspektivisch wachsende Aufgabe – oder schulst bei Bedarf interne und externe Zielgruppen, etwa Vertrieb, Marketing, Tightening Service und Techniker, zu neuen Releases oder Software-Upgrades

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

• Ein abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen oder Wirtschaftsingenieurwesen, einen staatlich geprüften Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Steuerung technischer Projekte während der Anlauf- und Supportphase sowie idealerweise Grundkenntnisse in der Schraubtechnik
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude daran, andere zu begeistern und langfristige Beziehungen und Netzwerke aufzubauen
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Interesse an IoT, Cloud-Lösungen, IT- und Plattformsicherheit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Wohnsitz in Deutschland und Reisebereitschaft innerhalb Zentraleuropas, insbesondere zu Kunden und Workshops in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich und der Schweiz

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, auch wenn du nicht jede einzelne Anforderung erfüllst. Unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven sind für uns wertvoll, und wir sind gespannt darauf, was du in die Rolle einbringst.

Deine Zusatzleistungen

• Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, das auch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst
• Work-Life-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten, eine Remote-Tätigkeit mit dem Wohnsitz als Dienstsitz und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst
• Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten
• Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden
• Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht
• Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt
• Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen
• Modernste Technologie und Komfort. Einen Laptop, ein Smartphone und ein Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• Benefits. Vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing, Autoleasing zu attraktiven Firmenkonditionen oder die Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Dein Arbeitsort

Diese Rolle ist vollständig remote und über unsere Gesellschaft in Essen angestellt. Weitere Standorte können geprüft werden.

Warum es sich lohnt, bei uns zu arbeiten

Deine Karriere entwickelt sich durch deine Fähigkeiten, deine Neugier und die Menschen, mit denen du zusammenarbeitest. Du wirst Teil eines globalen Netzwerks, in dem wir voneinander lernen und Wissen offen teilen. Wir setzen auf langfristige Entwicklung und ermutigen dich, neue Ideen einzubringen, die uns gemeinsam voranbringen. Innovation ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise – wir testen, verbessern und nutzen unsere Erkenntnisse, um Lösungen mit echtem Mehrwert zu schaffen. Mit deinen Ideen und indem du Verantwortung übernimmst, kannst du einen echten Beitrag leisten – unterstützt durch flexible Arbeitsmodelle und Führungskräfte, die dich stärken und fördern.

Bewerbungsprozess

Unser Auswahlprozess umfasst zwei Gespräche und ein Assessment, damit wir ein umfassenderes Bild von deinem Profil gewinnen können. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen, mehr über deine Stärken zu erfahren und gemeinsam darüber zu sprechen, wie du dich bei uns weiterentwickeln kannst.

Bei jeder Einstellungsentscheidung wenden wir außerdem das Vier-Augen-Prinzip auf Führungsebene an. Das bedeutet, dass die Führungskraft der jeweiligen Führungskraft in die finale Entscheidung eingebunden ist, um Konsistenz und Fairness sicherzustellen.