Technical Support Technician Vision Tools
Service
Querétaro
Mexico
On-Site
Full-time
11/26/26
Job Description

Your role

Ser la referencia técnica local de VisionTools para asegurar la instalación, integración, puesta en marcha, validación y estabilización de los sistemas en la planta del cliente. Diagnostica fallas, coordina la solución con las áreas responsables, confirma la recuperación y mantiene el control documental.

Your day-to-day

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

 • Conocer la arquitectura instalada: cámaras, lentes, iluminación, computadoras industriales, recetas, respaldos e interfaces con PLC, robots, redes y trazabilidad.

• Verificar montaje, cableado, conexiones y comunicación; participar en energización, pruebas funcionales, selección de receta/variante y cumplimiento del tiempo de ciclo.

• Participar en FAT, SAT, pruebas de repetibilidad y estabilidad, producción piloto y entrega técnica formal de estaciones.

• Diagnosticar problemas de imagen, enfoque, iluminación, configuración, red, secuencia de control, posición de pieza, variación de producto o condiciones de proceso.

• Recolectar evidencia, identificar el área responsable, preparar escalaciones completas y coordinar a cliente, integrador, servicio, Ingeniería y especialistas globales.

• Monitorear el ramp-up, dar seguimiento a pendientes, verificar acciones correctivas y preparar reportes de estabilidad y desempeño.

• Mantener respaldos, versiones y documentación; controlar cambios y preparar procedimientos de reinicio, recuperación, restauración y revalidación.

• Capacitar al personal técnico del cliente en operación básica, alarmas, recuperación y criterios de escalación. 

Your skills and experience

Formacio:  Ingeniería o carrera técnica superior en Automatización, Mecatrónica, Electrónica, Control, Robótica, Eléctrica, Electromecánica o afín.

 Experiencia en Automatización, integración o comisionamiento de maquinaria; industria automotriz, piso de producción, producción piloto y estabilización de líneas.

Deseable Vision industrial 2D/3D, multicámara, óptica e iluminación, PLC y robots, redes industriales, trazabilidad, FAT/SAT, conectores o arneses.

Ingles Técnico y conversacional intermedio/avanzado

Your job location

This role offers a hybrid working arrangement, allowing you to split your time between working remotely and being on-site in Querétaro, Mexico (MX).

 

Why it is great to work with us

Your career grows through your skills, your curiosity, and the people you work with. You join a global network where we learn from each other and share knowledge openly. We focus on long‑term development and encourage you to explore new ideas that help us move forward. Innovation is part of how we think and act – we test, improve, and use what we learn to create solutions that matter. You can make a meaningful impact by contributing with your insights and taking ownership of your work, supported by flexible ways of working and leaders who empower you. 

Uniting curious minds

Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we are uniting curious minds, and you could be one of them.

Information at a Glance

Atlas Copco delivers innovative products and solutions that help businesses grow and drive progress. Our portfolio spans compressed air and gas systems and treatment, vacuum solutions, industrial power tools, assembly systems, and power and flow solutions. We bring a commitment to long-term success built on expertise, reliable service, and uptime. When you level up to the Atlas Copco experience you enter a partnership based on quality, sustainability, and ease of collaboration. The technology we bring, and the decades of experience support the future-proofing of your business. Atlas Copco is a brand within Atlas Copco Group.

→ Visit the Atlas Copco website

 

Uniting curious minds

Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we are uniting curious minds, and you could be one of them.

Employment type:  Full-time
Job type:  On-Site
Posting End Date:  11/26/26
Functional area:  Service
Legal Entity:  Atlas Copco Mexicana SA de CV
Country/Region: 
City / Province:  Querétaro