Jouw functie
Jouw dagelijkse werkzaamheden
- Ondersteunen van gebruikers en analyseren van incidenten, aanvragen en businessvragen binnen CAD- en PLM-oplossingen.
- Coördineren van oplossingen met externe partners en opvolgen van acties tot een succesvolle afronding.
- Onderzoeken van terugkerende problemen, uitvoeren van root cause analyses en implementeren van verbeteringen.
- Ontwikkelen van kennisartikelen, troubleshooting guides en trainingsmateriaal voor eindgebruikers en key users.
- Deelnemen aan continue verbeteringsinitiatieven, projecten en verandertrajecten binnen het engineeringlandschap.
- Bijdragen aan de optimalisatie van supportprocessen, servicekwaliteit en engineeringapplicaties.
Jouw vaardigheden en ervaring
- Bachelor- of masterdiploma in IT, Engineering of een verwante richting.
- Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Een gestructureerde manier van werken met aandacht voor documentatie en kennisdeling.
- Een proactieve mindset en een sterke drive om processen en systemen continu te verbeteren.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een professionele kennis van het Engels.
- Een eerste ervaring in IT, engineering, productontwikkeling of technische ondersteuning.
- Ervaring met CAD-, PLM-, ITIL-, Lean-, Six Sigma- of Agile-omgevingen.
- Recent afgestudeerden worden eveneens aangemoedigd om te solliciteren
We moedigen je aan om te solliciteren, ook als je niet aan alle vereisten voldoet. We waarderen uiteenlopende ervaringen en perspectieven en zijn benieuwd wat jij meebrengt naar de functie.
Jouw beloning en arbeidsvoorwaarden
Bij Atlas Copco Group zetten we ons in voor een eerlijke en gelijkwaardige beloning. De beloning wordt bepaald op basis van de functie en de bijbehorende verantwoordelijkheden, zonder onderscheid naar gender, ras, etniciteit, religie, fysieke mogelijkheden, seksuele geaardheid, burgerlijke staat of enig ander beschermd kenmerk. Ons beloningsaanbod is lokaal relevant, competitief en afgestemd op de verwachtingen van huidig en toekomstig talent.
Naast beloning geloven we dat een waardevolle loopbaan draait om kansen om te leren, te groeien, bij te dragen en je te ontwikkelen in een omgeving die is gebouwd op vertrouwen, samenwerking en continue verbetering. Bij Atlas Copco Group ondersteunen we onze mensen bij het opbouwen van een duurzame loopbaan, terwijl ze met hun werk een betekenisvolle impact maken.
Jouw werklocatie
Waarom het fijn is om bij ons te werken
Je carrière groeit door je vaardigheden, je nieuwsgierigheid en de mensen met wie je samenwerkt. Je maakt deel uit van een wereldwijd netwerk waarin we van elkaar leren en kennis delen. We richten ons op ontwikkeling op de lange termijn en moedigen je aan om nieuwe ideeën te verkennen die ons vooruithelpen. Innovatie is ingebed in hoe we denken en handelen – we testen, verbeteren en gebruiken wat we leren om oplossingen te creëren die een verschil maken. Met jouw ideeën en verantwoordelijkheid kan jij impact maken. Wij ondersteunen jou met een flexibel arbeidsmodel en goed leiderschap.
Selectieproces
Ons selectieproces bestaat uit verschillende gesprekken en, voor sommige functies, vaardigheidstests die ons helpen om jouw profiel beter te begrijpen. We kijken er alvast naar uit om je te leren kennen, om meer te horen over jouw sterke punten en te bespreken hoe onze samenwerking eruit kan zien .